Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru je u nás rýchle a bezproblémové. V súlade s platným zákonom o ochrane spotrebiteľa máte na vrátenie 30 kalendárnych dní odo dňa obdržania zásielky.

AKO NA TO?

Na tomto odkaze alebo v spodnej časti tejto stránky nájdete formulár určený na vrátenie tovaru. Tento formulár si vytlačte, vyplňte a spolu s tovarom a faktúrou zašlite na adresu:

SANTÉ, s. r. o.,
Čerenčianska cesta 1946,
979 01 Rimavská Sobota

Dôležité je, aby bol tovar kompletný, neporušený, nepoužitý, s visačkami a v originálnom obale. Keď k nám tovar dorazí, skontrolujeme, či je všetko v poriadku a najneskôr do 14 dní od tohto momentu vám vrátime vaše peniaze na účet.

ČO EŠTE POTREBUJETE VEDIEŤ:

Venujte vo formulári extra pozornosť políčku "IBAN". V prípade nesprávneho vyplnenia vám nebudeme schopní peniaze včas vrátiť.
Vrátenie platby trvá maximálne 14 dní, robíme však všetko preto, aby k vám peniaze prišli ešte oveľa skôr. Kontaktujte nás prosím, ak vám peniaze neprišli do dvoch týždňov – spolu určite nájdeme príčinu a napravíme ju.
Poštové náklady spojené s vrátením tovaru nevraciame.
Odporúčame zásielku odoslať ako doporučeným balík s poistením, aby ste v prípade straty tovaru na ceste k nám mohli záležitosť reklamovať.
Prosím, neposielajte nám tovar na dobierku, bude vám doručená späť.
Výmenu za iný produkt, farbu či veľkosť neposkytujeme, odporúčame vytvoriť novú objednávku.

Na stiahnutie:

VRATENIE-TOVARU_SANTE.docx